Widerrufsbelehrung
Ihr Widerrufsrecht bei MAGU
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher, zum Ausschluss des Widerrufs bei personalisierten Produkten sowie einen separaten Hinweis zu Reklamationen bei Mängeln oder Falschlieferungen.
Klare Regeln für Widerruf, Rücksendung und Reklamation.
Widerruf ist nicht gleich Reklamation
Bei einem Widerruf ohne Mangel tragen Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Liegt ein Qualitätsmangel oder eine Falschlieferung vor, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. In diesen Fällen erfolgt die Rückabwicklung nicht als Widerruf.
Für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MAGU GmbH
Bruckmühlenstr. 25
79235 Vogtsburg-Oberrottweil
Deutschland
E-Mail: info@magu-germany.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Formular verwenden, das eine E-Mail vorbereitet; die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für Unternehmer
Hinweis für B2B-Kunden
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher.
Unternehmern im Sinne von § 14 BGB wird kein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt.
Dies gilt insbesondere für Bestellungen, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erfolgen.
Ausgeschlossen vom Widerruf
Personalisierte und bedruckte Waren
Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für individuell bedruckte, personalisierte oder kundenspezifisch angefertigte Artikel.
Muster-Widerrufsformular
Widerruf bequem per E-Mail vorbereiten
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular nutzen. Nach dem Ausfüllen öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit einem vorformulierten Widerruf an MAGU. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Hinweise
Gut zu wissen
Gesetzliches Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher und grundsätzlich nur, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift.
Kein gesetzlicher Widerruf
Unternehmer haben kein gesetzliches Fernabsatz-Widerrufsrecht. Maßgeblich sind hier die individuell vereinbarten Vertragsbedingungen.
Qualitätsmangel oder Falschlieferung
Liegt ein Mangel oder eine Falschlieferung vor, handelt es sich nicht um einen Widerruf wegen Nichtgefallen, sondern um einen Fall der gesetzlichen Mängelhaftung.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung. Bei berechtigten Mängelansprüchen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
