Zahlung, Versand & Retoure

Alles zu Zahlungsarten, Versand und Rücksendung

Bei MAGU bestellen Sie einfach, transparent und zuverlässig. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu unseren Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferzeiten sowie Hinweise zu Retoure und Reklamation.

Wir liefern nach Deutschland und innerhalb der EU. Der Versand erfolgt mit DPD. Für besonders eilige Bestellungen bieten wir in Deutschland zusätzlich einen Expressversand an.

Deutschland & EU DPD Versand Standard & Express B2B & B2C Retoure & Reklamation

Schnell, klar und verlässlich – von der Zahlung bis zur Rücksendung.

Zahlungsarten

So können Sie bei uns bezahlen

PayPal

Sicher und schnell bezahlen mit PayPal.

PayPal
PayPal – Später Bezahlen
PayPal – Rechnungskauf (von Ratepay)
PayPal – SEPA Lastschrift
PayPal – Kredit- oder Debitkarte

BANK

Vorkasse

Vorkasse ist für B2B- und B2C-Kunden verfügbar.

Zahlung per Banküberweisung
Versand nach Zahlungseingang
Für Geschäftskunden und Privatkunden möglich

SEPA Lastschrift

SEPA Lastschrift ohne PayPal ist für B2B-Bestandskunden verfügbar.

Nur für B2B-Bestandskunden
Nur nach Freischaltung / Vereinbarung
Bequeme Abbuchung per Lastschrift

Versandkosten

Unsere Versandkonditionen

Deutschland – Standardversand

7,90 € ab 75,00 € Bestellwert versandkostenfrei

EU – Standardversand

14,90 € ab 90,00 € Bestellwert versandkostenfrei

Deutschland – Express

24,90 € Bestellung bis 10:00 Uhr, Versand am selben Tag

EU – Express

auf Anfrage Expressversand innerhalb der EU nach individueller Abstimmung

Der Versand erfolgt mit DPD. Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.

Lieferzeiten

Wann Ihre Bestellung ankommt

Standardversand

Die Regellieferzeit beträgt 1–3 Werktage.

Expressversand Deutschland

Bei Bestellung bis 10:00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Die Regellaufzeit beträgt ca. 24 Stunden.

Hinweis zur Laufzeit

Alle Lieferzeiten sind Regellaufzeiten und können im Einzelfall abweichen, etwa durch hohes Versandaufkommen, Feiertage oder externe Einflüsse beim Versanddienstleister.

Versandgebiet

Wir liefern nach Deutschland und in Länder der EU.

Retoure & Reklamation

So gehen Rücksendung und Reklamation

Bitte unterscheiden Sie zwischen einem Widerruf ohne Mangel und einer Reklamation wegen Qualitätsmangel oder Falschlieferung.

Widerruf

Retoure bei Nichtgefallen

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Rücksendung ein Retourenlabel zur Verfügung. Die hierfür anfallenden tatsächlichen Rücksendekosten werden mit der Erstattung verrechnet.

Reklamation

Qualitätsmangel oder Falschlieferung

Liegt ein Mangel oder eine Falschlieferung vor, handelt es sich nicht um einen Widerruf wegen Nichtgefallen, sondern um eine Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung. Bei berechtigten Reklamationen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Wichtige Hinweise

Gut zu wissen

Zahlung per Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

Expressversand

Für den Expressversand in Deutschland gilt: Bestellungen bis 10:00 Uhr werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag versendet.

Versandkostenfrei

Ab den angegebenen Mindestbestellwerten erfolgt der Standardversand in Deutschland bzw. innerhalb der EU versandkostenfrei.

Maßgeblich im Bestellprozess

Verbindlich sind die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungs- und Versandoptionen sowie die dort ausgewiesenen Kosten.

Widerruf und Widerrufsbelehrung

Die vollständigen Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher finden Sie zusätzlich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Fragen zu Zahlung, Versand oder Retoure?

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Bei Fragen zu Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferzeiten, Expressversand, Rücksendungen oder Reklamationen steht Ihnen unser Team gerne persönlich zur Verfügung.

Kontakt

Persönlich erreichbar

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung, einer Rücksendung oder einer Reklamation benötigen.

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